FAQs uSchuss

Preguntas frecuentes sobre el uso de la
Ski School App

Aprovecha al máximo nuestros servicios de contratación de clases de esquí y snowboard. Si no encuentras la información que necesitas contacta con nosotros a través de: info@skischool.app

FAQs uSchuss

Información General (12)

  • 1. ¿Qué es uSchuss?

    uSchuss es una aplicación que te permite encontrar y contratar profesores de esquí y snowboard para todos los niveles en todo el mundo. uSchuss es una Escuela de Esquí online.

  • 2. ¿En qué sistemas operativos está disponible la app uSchuss?

    uSchuss está disponible para los sistemas operativos Android y iOS. Puedes descargarla en Google Play y App Store, respectivamente.

  • 3. ¿Cómo funciona uSchuss?

    Descarga la aplicación uSchuss en tu dispositivo móvil. Crea una cuenta e ingresa tu ubicación. Busca profesores por ubicación, especialidad o nombre. Lee los perfiles de los profesores y las reseñas de otros alumnos. Selecciona el profesor que deseas y reserva tu clase. Paga tu clase de forma segura a través de la aplicación.

  • 4. ¿Qué ventajas ofrece uSchuss?

    Puedes encontrar el profesor que más se adapte a tus necesidades. Puedes comparar precios y leer reseñas de otros alumnos antes de reservar. Puedes reservar clases con solo unos pocos clics y asegurar la disponibilidad de tu profesor en tu franja horaria preferida. Puedes chatear con tu profesor directamente a través de la aplicación.

  • 5. ¿Para qué sirve el filtro "Amigos"?

    El filtro "amigos" te muestra esquiadores y snowboarders (no profesores) de otros centros de esquí del mundo, por si tienes interés en contactar con ellos.

  • 6. ¿Cúal es el criterio de ordenación de los profesores en uSchuss

    Los profesores se ordenan según las valoraciones de los alumnos, promoviendo la excelencia y satisfacción en la enseñanza. Este método asegura una competencia justa y una visibilidad basada en la calidad del servicio.

  • 7. ¿uSchuss está disponible en todo el mundo?

    Sí, uSchuss opera a nivel global, permitiéndote encontrar y contratar profesores de esquí y snowboard en diversos países.

  • 8. ¿Cuánto se paga por su uso?

    El uso de uSchuss es gratuito. Existe una comisión por mantenimiento que se aplica sólo si contratas una clase.

  • 9. ¿Es segura mi información personal en la app?

    Sí, la seguridad de tus datos personales es una prioridad. Utilizamos medidas de seguridad para proteger tu información y garantizar la privacidad de los usuarios.

  • 10. ¿En qué idiomas está disponible?

    La app está disponible en español y en inglés. Próximamente estará disponible en los principales idiomas.

  • 11. ¿Cómo eliminar mi perfil?

    Desde tu perfil accede a "Eliminar mi perfil". Al hacerlo, tu perfil será eliminado y tus datos borrados definitivamente de nuestras bases de datos.

  • 12. ¿Cómo contactar con soporte de uSchuss?

    Si tienes alguna duda o problema con la aplicación, puedes contactarnos a través de: info@skischoool.app
    Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

Para Alumnos (16)

  • 1. ¿Qué nivel de esquí o snowboard necesito para contratar un profesor en uSchuss?

    En uSchuss puedes encontrar profesores para todos los niveles, desde principiantes absolutos hasta esquiadores avanzados que buscan perfeccionar técnicas específicas.

  • 2. ¿Qué titulaciones tienen los profesores de esquí en uSchuss?

    Todos los profesores en uSchuss tienen certificaciones reconocidas internacionalmente, garantizando la más alta calidad de enseñanza. Los profesores privados por ley han de poseer las titulaciones más altas. TD2 o TD3 en España, Técnicos Deportivos de Grado Medio y Superior

  • 3. ¿En qué se diferencian un profesor de escuela y un profesor privado?

    La diferencia principal es el proceso de contratación. No puedes contratar directamente a un profesor de escuela a través de uSchuss; su contratación y pago se gestionan a través de su escuela. El profesor de escuela te dara las directrices para hacerlo. En cambio, los profesores privados se contratan y pagan directamente en uSchuss, gestionando ellos mismos su disponibilidad y tarifas.

  • 4. ¿Para cuántos alumnos son las clases?

    Con el fin de optimizar el aprendizaje, las clases de esquí o snowboard suelen ser para 1 o 2 alumnos, siempre que estos tengan el mismo nivel.

  • 5. ¿Puedo reservar clases de esquí para grupos a través de uSchuss?

    Aunque recomendamos clases pequeñas para una mejor experiencia de aprendizaje, es posible organizar sesiones para grupos con antelación y pactando directamente con el profesor a través del chat un posible pago adicional por persona.

  • 6. ¿Cómo contratar una clase de esquí o snowboard?

    Elige el centro de esquí donde deseas tomar tu clase
    Encuentra a tu profesor favorito
    Selecciona tu fecha y hora preferidas
    Realiza el pago seguro a través de la app
    Recibirás una confirmación por correo con todos los detalles sobre tu clase.

  • 7. ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

    Ofrecemos diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y sistemas electrónicos.

  • 8. ¿Cómo sabré el "Punto de Encuentro" con mi profesor?

    Cada profesor tiene definido un punto de encuentro. En tu correo de confirmación incluirá el lugar exacto donde encontrarás a tu profesor.

  • 9. ¿Cómo identificaré a mi profesor?

    Te informaremos sobre la vestimenta y otros detalles de identificación de tu profesor en el correo de confirmación.

  • 10. ¿Ofrecen los profesores de uSchuss programas de preparación para pruebas de acceso o competiciones de esquí alpino?

    Sí, algunos de nuestros profesores están especializados tanto en la preparación de pruebas de acceso a las enseñanzas de Deportes de Invierno como en entrenamiento de competición. Puedes contactar con ellos directamente y consultar.

  • 11. Política de Cancelación y Reembolso

    Permitimos cancelaciones con reembolso, aplicando una tarifa de cancelación proporcional a los días restantes hasta la clase.
    La tarifa se calcula dividiendo el coste de la clase por los días restantes hasta su realización.
    Por ejemplo, cancelar una clase de 100€ a 5 días de su inicio incurre en una tarifa de 20€, entregada al instructor como compensación por posibles pérdidas de ventas. El saldo restante lo reembolsaremos a tu tarjeta.

  • 12. Cambio de Profesor

    Una vez hecha la reserva, no es posible cambiar de profesor, pero puedes cancelar y reservar de nuevo siguiendo nuestra política de cancelación.

  • 13. Reseñas

    Puedes valorar y comentar sobre tu experiencia con el profesor en su perfil, así como ver, dentro del perfil del profesor, las opiniones de otros alumnos.

  • 14. ¿Qué ocurre si cierra la estación?

    En caso de cierre de la estación, el profesor coordinará contigo una nueva fecha o te reembolsará él mismo el importe de la clase.

  • 15. Comunicación Previa con el Profesor

    Si tienes alguna duda o consulta previa a tu reserva puedes comunicarte con tu profesor a través del chat.

  • 16. Seguro durante las clases

    Los profesores privados cuentan con un seguro de responsabilidad civil para ejercer su actividad. Por tu seguridad nunca está de más, por unos tres euros, adquirir un forfait que incluya el seguro de accidente en pistas.

Para Profesores (9)

  • 1. ¿Qué ofrece uSchuss a los profesores?

    uSchuss es una aplicación que te conecta con alumnos de esquí y snowboard. Facilitamos tu promoción y la gestión de tus contrataciones.
    Recuerda, una vez te registres, tu profesionalidad es tu carta de presentación. uSchuss no interviene en tus responsabilidades laborales, administrativas, legales o fiscales en el desarrollo de tu actividad.

  • 2. ¿Qué tipos de perfil de profesor existen en uSchuss?

    En uSchuss, los profesores pueden registrarse como “Profesor de Escuela”, si trabajan para una escuela, o como “Profesor Privado”, para aquellos que operan de manera autónoma o independiente.

  • 3. ¿Qué ventajas ofrece uSchuss a un profesor de escuela?

    Visibilidad: Destaca y atrae a futuros alumnos.
    Gestión sencilla: Facilita el encuentro con alumnos y la gestión de clases a través de tu escuela.
    Credibilidad: Las reseñas positivas de tus alumnos potencian tu perfil y te sirven como carta de presentación.

  • 4. ¿Qué ventajas ofrece uSchuss a un profesor privado?

    Control de tu planning: Organiza tu calendario anual con facilidad, gestionando tu disponibilidad horaria y planificando tus ausencias.
    Fija tu precio/hora: Establecer tus propia tarifa por hora, adaptándola a tu experiencia y especialización.
    Pagos seguros:Recibe el pago de tus clases directamente en tu cuenta bancaria en un plazo de 48 horas.

  • 5. ¿Cómo registrarme como profesor?

    Crea un perfil de usuario desde ahí y elige la opción “Darme de alta como profesor”. Una vez que estas dado de alta como profesor el sistema te permite solicitar el "Darme de alta como profesor privado"

  • 6. ¿Cómo se verifican las titulaciones?

    Cada profesor debe subir una imagen de su titulación al configurar tu perfil. Verificamos cada certificado personalmente para confirmar su autenticidad. De esta forma aseguramos que uSchuss sea un lugar confiable en beneficio de todos.

  • 7. Criterio de ordenación de los profesores en uSchuss

    Los profesores se ordenan según las valoraciones de los alumnos, promoviendo la excelencia y satisfacción en la enseñanza. Este método asegura una competencia justa y una visibilidad basada en la calidad del servicio.

  • 8. ¿Cómo se gestionan las reservas de clases?

    Si eres profesor privado, tus alumnos pueden ver tu disponibilidad, reservar y abonar tus clases directamente a través de la app. En cambio, si estás vinculado a una escuela, las reservas las tendrás que coordinar a través de la misma.

  • 9. ¿Cómo puedo comunicarme con mis alumnos?

    Utiliza el chat de la app para una comunicación fluida y directa con tus alumnos. Si eres profesor privado, con cada reserva, recibirás el nombre y el teléfono del alumno para facilitar el contacto.

Profesores Privados (6)

  • 1. Gestión del planning o calendario

    Tu calendario de disponibilidad para la contratación aparecerá inicialmente todo en "bloqueado". Deberás configurar tu disponibilidad hora a hora y dia a dia para empezar a recibir reservas.

  • 2. ¿Con qué antelación pueden contratarme una clase?

    Los alumnos pueden contratarte con 24 horas de antelación. Si activas el semáforo verde en tu perfil, permites contrataciones con 90 minutos de antelación.

  • 3. ¿Cómo y cuándo cobro mis clases?

    En un plazo máximo de 48 horas, se te hará un ingreso del importe que te corresponda en tu cuenta bancaria indicada.

  • 4. ¿Cuánto pago por el uso de uSchuss?

    El uso de uSchuss es gratuito y solo te cobramos una comisión de 5€ por día que tengas una contratación a través de la plataforma. Esta tarifa es fija, sin importar sin impartes 1 u 8 horas de clase. Las comisiones irán destinadas a la difusión, mantenimiento y mejora de la plataforma en beneficio de todos.

  • 5. ¿Qué pasa si la estación cierra y tengo clases reservadas?

    Recibirás el pago igualmente. Te sugerimos coordinar con tu alumno para reagendar la clase o gestionar tú mismo el reembolso del importe de su clase.

  • 6. Anulaciones por enfermedad o lesión del profesor

    En caso de enfermedad o lesión, serás responsable de comunicarte directamente con tus alumnos usando los datos proporcionados por la plataforma para gestionar la anulación o reprogramación de la clase de manera que consideres más adecuada. También te aconsejamos que bloquees tus horas disponibles para no permitir contrataciones durante esos días de incapacidad.

uSchuss,
tú eliges.